BẢO TRÌ SỬA CHỮA MÁY IN HÓA ĐƠN

Máy in hóa đơn không còn là công cụ xa lạ đối với khách hàng lẫn cửa hàng. Tuy nhỏ bé nhưng là 1 công cụ cực kỳ quan trọng trong quy trình thanh toán, nếu máy gặp sự cố hoặc hư trong giờ làm việc thì tất cả các công đoạn tính tiền ban đầu sẽ trở nên vô ích… Chính vì vậy, việc thường xuyên bảo trì máy in hóa đơn (máy in bill) cũng cần được lưu ý. Hoặc nếu quý khách hàng gặp bất cứ sự cố lỗi mày nào cần đến dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn thì hãy liên hệ ngay với BENHVIENMAVACH chúng tôi ngay nhé!

bao-tri-may-in-hoa-don

Tuổi thọ của máy in hóa đơn là bao lâu?

Thời gian sử dụng máy in hóa đơn phụ thuộc vào điều kiện môi trường, chế độ bảo quản, cách thức sử dụng, vệ sinh máy. Nếu biết cách sử dụng thì máy có thể sử dụng ít nhất 2 – 11 năm.

Vậy vệ sinh máy in hóa đơn như thế nào là đúng chuẩn?

  • Chu kỳ lau chùi vệ sinh bên ngoài tùy vào mức độ in bill, chỉ cần 1 tuần 1 lần cầm vải khô mềm lau bên ngoài bề mặt máy.
  • Trong vòng 5 tháng hay 1 năm, dùng vải khô lau chùi phía bên trong đầu in là xong và chỉ mất trong vòng 2-5 phút đã hoàn thành.
  • Giấy in hóa đơn khi in bill phải đạt tiêu chuẩn chất lượng về giấy, ít bụi, mực đậm sẽ giúp tăng tuổi thọ của đầu in Bill.

Tổng hợp lỗi thường gặp khi sửa chữa máy in hóa đơn

Máy in không ra mực

Do lắp giấy in bị ngược và bạn chỉ cần đảo ngược cuộn giấy là máy có thể hoạt động bình thường

Hoặc do đầu in bị hư. Khi gặp tình trạng này, bạn cần gọi ngay dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn để được hỗ trợ thay đầu in mới

Máy in bị mất nét

Keo của cuộn giấy in bám vào đầu in nhiệt nên sẽ bị mất nét chữ khi in. Sử dụng bông tăm để lau sạch lớp keo.

Nếu đã vệ sinh mà vẫn bị mất nét chữ thì có thể đầu in nhiệt đã bị xước nặng hoặc bị hư. Cách tốt nhất là bạn cần thay đầu in nhiệt.

Máy in không kết nối được với máy tính hoặc máy POS

Khi rút dây cáp ra khỏi máy và cắm không đúng cổng USB nên máy không nhận được tín hiệu

Mainboard của máy bị lỗi nên phải thay main mới cho máy.

Máy in hóa đơn không tự cắt được giấy

Sử dụng loại giấy in không phù hợp với máy

Dao cắt giấy bị lệch hoặc bị mòn

Chức năng tự động cắt giấy chưa được cài đặt. Bạn vào mục Control Panel và thiết lập chức năng tự cắt giấy cho máy.

Máy in ra nội dung không đủ hoặc bị tràn lề

Nếu máy in hóa đơn cài đặt sai driver thì bạn chỉ cần gỡ cài đặt hiện tại và cài lại cho đúng driver của máy.

Lỗi kẹt dao cắt giấy

Khi máy in hóa đơn đã hoạt động hết công suất, mô tơ quay của dao đã hết tuổi thọ thì sẽ dẫn đến tình trạng kẹt dao cắt giấy.

Trên dao cắt có 1 mô tơ quay, khi dao cắt hoạt động mô tơ quay sẻ tự động chạy để thu dao cắt lại. Khi đó bạn cần phải thay mô tơ mới hoặc thay cả cụm dao cắt của máy.

Bảng giá dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn tại BENHVIENMAVACH

BENHVIENMAVACH xin cung cấp bảng giá sửa chữa máy in hóa đơn cạnh nhất thị trường hiện nay. Mức giá dưới đây chỉ mang tính chất minh họa và có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng lỗi máy, loại linh kiện thay thế và sự biến động trên thị trường.

Lỗi máy in hóa đơn Phương án xử lý Mức phí Bảo hành
Kẹt giấy in, mực in, lệch khổ in Tháo lắp và cân chỉnh lại 100.000 Tận Nơi
Không nhận lệnh in, giấy in hóa đơn Cài lại driver 100.000 Tận Nơi
Hư nguồn do cháy nổ, vào nước Thay nguồn mới Tùy mã máy Tận nơi
Hư main máy Sửa chữa & thay thế Báo giá trực tiếp Tận nơi
Hư đầu in máy in Sửa chữa & thay thế Báo giá trực tiếp Tận nơi
Hư cổng kết nối máy in hóa đơn Sửa chữa & thay thế Báo giá trực tiếp Tận nơi

Để biết được mức phí sửa chữa cụ thể, xin vui lòng liên hệ với BENHVIENMAVACH qua Hotline 0973.382.111 để được đội ngũ nhân viên tiến hành kiểm soát tình hình máy và báo giá thực tế.

Quy trình sửa chữa máy in hóa đơn NHANH CHÓNG – HIỆU QUẢ 100%

sua-chua-may-in-hoa-don

Máy in hóa đơn hỏng phần cứng

Bước 1: Tiếp nhận lỗi từ phía khách hàng

Khách hàng gọi điện Hotline 0973.382.111 để nhân viên tư vấn hỏi lỗi máy cụ thể. Với phần cứng thì cần phải mang trực tiếp máy đến văn phòng để nhân viên kỹ thuật xem xét theo 2 cách:

  • Quý khách hàng trực tiếp mang máy đến văn phòng công ty để được sửa chữa ngay lập tức. Còn với những lỗi không sửa được ngay chúng tôi sẽ làm biên bản nhận thiết bị từ phía khách hàng và cấp máy in tạm cho quý khách.
  • Nhân viên có thể đến lấy máy in hóa đơn từ văn phòng về sửa chữa.

Bước 2: Báo giá thiết bị cần thay thế

Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra máy in và những bộ phận nào cần thay thế hoặc sửa chữa. Tư vấn thay thế linh kiện cho phù hợp nhất với khách hàng.

Bước 3: Thay thế thiết bị

Nhân viên kĩ thuật nhiều năm kinh nghiệm sẽ tiến hành thay thế linh kiện cho máy in hóa đơn của quý khách.

Bước 4: Bàn giao thiết bị và phiếu bảo hành

Bàn giao thiết bị và khách hàng có thể kiểm tra máy in hóa đơn đã in ấn được chưa.

Bàn giao phiếu bảo hành máy in hóa đơn.

Nếu chi phí thay thiết bị mới quá cao thì quý khách hàng có thể tham khảo máy in bill cũ của chúng tôi.

Máy in hóa đơn hỏng phần mềm

Bước 1: Tiếp nhận lỗi từ khách hàng

Khách hàng gọi điện đến số 0973.382.111 để chúng tôi tiếp nhận lỗi từ phía khách hàng.

Bước 2: Xác định lỗi vào báo giá cho khách hàng

Sau khi tiếp nhận lỗi chúng tôi sẽ báo giá chi tiết cho khách hàng là lỗi gì và chi phí sửa.

Bước 3: Thanh toán trước

Với những lỗi phần mềm thì không cần phải mang máy trực tiếp đến văn phòng và nhân viên kỹ thuật cũng không cần phải đến trực tiếp sửa máy mà chỉ cần kết nối qua phần mềm teamvier.

Khách hàng sẽ thanh toán bằng chuyển khoản qua thẻ ngân hàng

Bước 4: Sửa lỗi cho khách hàng

Tiến hành sửa lỗi cho khách hàng thông qua phần mềm teamvier. Dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn của chúng tôi đảm bảo luôn đặt sự uy tín – chất lượng lên hàng đầu, vì vậy quý khách hoàn toàn có thể yên tâm về dịch vụ sửa lỗi máy in hóa đơn của BENHVIENMAVACH.

BENHVIENMAVACH nhận kiểm tra và sửa chữa máy in hóa đơn

dich-vu-sua-chua-may-in-hoa-don

Dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn tại BENHVIENMAVACH luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng và quy trình làm việc chuyên nghiệp tận tâm, khắc phục mọi tình trạng lỗi hiệu quả nhất có thể. Công ty nhận khắc phục lỗi các thương hiệu Xpos, Antech, Xprinter…

Hiện tại đơn vị chúng tôi đã xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm để phục vụ công tác bảo hành, tân trang hoặc thay thế linh kiện máy in theo phương châm “Chất lượng – hiệu quả – Tiết kiệm nhất”

Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các quy trình sửa chữa máy in uy tín chất lượng tận nơi.

Đơn vị chúng tôi cam kết

  • Quy trình bảo trì thiết bị máy in hóa đơn miễn phí và tận nhà
  • Sửa được tất cả các loại máy in từ in hóa đơn
  • Nếu phát sinh thay thế linh kiện thì đều được nhân viên gửi giấy bảo hành chính hãng 100%
  • Chi phí nâng cấp, thay thế linh kiện được báo sau khi nhân viên kiểm tra lỗi máy

Lợi ích khi bảo trì – sửa chữa máy in hóa đơn

  • Thiết bị linh kiện thay thế sửa chữa đều được bảo hành dài hạn
  • Máy in hóa đơn đảm bảo như mới sau sửa chữa
  • Phục vụ sửa chữa tận nhà, cửa hàng,..
  • Sửa hết tất cả các lỗi máy in hóa đơn

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo trì – sửa chữa máy in hóa đơn

Tất cả quý khách hàng từng hợp tác với Công ty sửa chữa máy in hóa đơn BENHVIENMAVACH đều hài lòng về chất lượng dịch vụ chúng tôi. Báo giá và xử lý lỗi máy in nhanh chóng, chỉ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện khi được khách hàng chấp nhận.

Đặc biệt, chế độ bảo hành hậu đãi sau sửa chữa luôn được đánh giá cao tạo sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng.

Ngoài sửa máy in hóa đơn, BENHVIENMAVACH còn có các dịch vụ tận nơi như:

  • Nạp mực máy in
  • Sửa chữa máy in hóa đơn nhiều thương hiệu
  • Sửa chữa và cài đặt máy tính
  • Khảo sát và lắp đặt Camera quan sát
  • Lắp đặt máy tính theo nhu cầu khách hàng

Mô tả gói bảo trì máy in hóa đơn:

✔ Kiểm tra, vệ sinh toàn bộ máy in
✔ Kiểm tra, vệ sinh đầu in
✔ Kiểm tra, vệ sinh, cân chỉnh hệ thống cơ
✔ Tra dầu, mở, bôi trơn hệ thống cơ, bánh răng, …
✔ Kiểm tra driver và các cài đặt của máy in
✔ Kiểm tra dây nguồn, kết nối mạng hoặc các thiết bị khác
✔ Canh chỉnh máy đảm bảo máy in đẹp, rỏ nét, hoặc in ổn qua mạng nội bộ (nếu có)

Khi Khách hàng và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ bảo trì định kỳ tại BENHVIENMAVACH, chúng tôi sẽ đảm bảo với khách hàng như sau: Thiết bị hoạt động ổn định, tư vấn và hỗ trợ miễn phí về kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng thiết bị hiệu quả với hiệu suất thiết bị. Trong quá trình bảo trì chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng thiết bị thay thế đảm bảo tiến độ làm việc không bị gián đoạn. Bên cạnh đó sẽ có các dịch vụ ưu đãi về chi phí sửa chữa, lắp đặt thay thế linh phụ kiện thiết bị.

DỊCH VỤ KỸ THUẬT – BẢO HÀNH – SỬA CHỮA THIẾT BỊ MÃ VẠCH

Hãy liên hệ với BENHVIENMAVACH để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng một cách thuận lợi cho khách hàng nhất!

  • Địa chỉ: 38 Phan Đình Giót, Phường 02 – Quận Tân Bình – Thành Phố Hồ Chí Minh – Việt Nam.
  • Hotline: 0973.382.111 (Mr Bằng)
  • Email: bang@delfi.com.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *