Delfi Care Service

DELFI CARE SERVICES

——o0o——

Delfi Care Services – Hãy để chúng tôi chăm sóc thiết bị của bạn

 

Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách hàng nói chung và Quý doanh nghiệp nói riêng, Delfi technologies xin cung cấp đến quý khách hàng gói dịch vụ Delfi Care giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề gặp phải về thiết bị mã vạch, khai thác tối đa hiệu quả khi sử dụng thiết bị, giảm thiểu thời gian chết do không biết cách sử dụng hay sử dụng sai cách gây ra tình trạng hỏng hóc phần cứng/ phần mềm…

Chúng tôi có thể hỗ trợ tất cả các thiết bị mã vạch tại thị trường Việt Nam như:
+ Máy đọc mã vạch: Delfi, Motorola, Datalogic, Metrologic, Unitech, Cipherlab….
+ Máy in mã vạch: Zebra, Datamax-onel, Citizen, Intermec, Sato, Bixolon,Toshiba, Godex…  
+ Máy in hóa đơn: Epson, Star, Bixolon, Citizen….
+ Thiết bị kiểm kho PDA: Bluebird, Motolora, Datalogic, Unitech, Intermec, Cipherlab… 
+ Máy POS, màn hình hiển thị: Otek, IBM,… 

Đến với Delfi Care, mọi thiết bị của quý khách sẽ được chăm sóc định kỳ và thường xuyên như: vệ sinh và bảo trì tổng quát, nâng cấp phần mềm, kiểm tra thay thế phần cứng do hao mòn, hỏng hóc,…đặc biệt thiết bị được sửa chữa thay thế miễn phí với bất kỳ lý do gì.

Hiện tại Delfi Care được chia thành 3 gói dịch vụ riêng biệt bao gồm Delfi Care Standard (gói chuẩn), Delfi Care Professional (gói chuyên nghiệp) và Delfi Care Enterprise (gói cao cấp) nhằm mang sự đa dạng về lựa chọn cho khách hàng sao cho phù hợp với nhu cầu và điều kiện của doanh nghiệp.

 

1. Tổng quan các gói dịch vụ Delfi Care Services

Gói chuẩn – Standard

Gói chuyên nghiệp – Professional

Gói cao cấp – Enterprise

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/6
  • Hướng dẫn sử dụng online
  • Bảo trì – cập nhật thiết bị định kỳ
  • Thời gian hoàn trả thiết bị: 5 – 7 ngày
  • Thời gian áp dụng dịch vụ 12 tháng
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
  • Hướng dẫn sử dụng, training – online
  • Khắc phục sự cố tại công ty Khách Hàng
  • Bảo trì – cập nhật thiết bị định kỳ
  • Sửa chửa – thay thế linh kiện có phí
  • Hoàn trả thiết bị sau sửa chữa: 3 – 5 ngày
  • Thời gian áp dụng dịch vụ 2 – 3 năm
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 (bao gồm cả ngày nghỉ lễ)
  • Hướng dẫn sử dụng, training nhiều lần – onsite
  • Khắc phục sự cố tại công ty Khách Hàng
  • Quản lý thiết bị bằng phần mềm chuyên dụng SOTI
  • Bảo trì – cập nhật thiết bị định kỳ
  • Sửa chửa – thay thế linh kiện miễn phí
  • Cho mượn thiết bị thay thế
  • Hoàn trả thiết bị sau sửa chữa: 2 – 3 ngày
  • Thời gian áp dụng dịch vụ 3 – 5 năm

Lưu ý: Quý Khách hàng vui lòng liên hệ để có thông tin chi tiết đối với các trường hợp sau

  • Hư hỏng/ lỗi đầu in, pin và các linh kiện vật tư hao mòn của thiết bị
  • Khách hàng ngoại thành và các vùng lân cận TP. HCM

 

2. Chi tiết các gói dịch vụ: Delfi Care Services

 

Hiện tại, Delfi Technologies đã, đang và sẽ tiếp tục là một trong những trung tâm dịch vụ mã vạch hàng đầu tại Việt Nam. Khi Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ chăm sóc thiết bị mã vạch từ Delfi Care, chúng tôi cam kết sẽ mang đến chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất, đảm bảo hỗ trợ khách hàng kịp thời khi cần. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng và mang đến sự Hài lòng – Uy tín – Chất lượng.

Rất mong nhận được sự lựa chọn và tin tưởng đến từ Quý khách. Để biết thêm chi tiết về chương trình cũng như các ưu đãi to lớn dành riêng cho Quý khách hàng, hã liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. 

 

 

TRUNG TÂM SỬA CHỮA – BẢO TRÌ BỆNH VIỆN MÃ VẠCH

Địa chỉ: 38 Phan Đình Giót, Phường 2, Q. Tân Bình, TP.HCM

Hotline : 0973 382 111     |      Email : bang@delfi.com.vn