1
Tiếp nhận thông tin
Qua điện thoại, email, ...
2
Tiếp nhận thiết bị có sự cố
Trong vòng 4h : nội thành TPHCM
Trong vòng 12h : ngoại thành TPHCM
3
Xác nhận sự cố và báo giá
Trong vòng tối đa 2 - 3 ngày
4
Tiến hành sửa chữa
Trong vòng tối đa 2 -3 ngày
5
Thay thế linh kiện chính hãng
Linh kiện có sẵn hoặc đợi nhập từ hãng
6
Theo dõi bảo hành
Áp dụng đúng chính sách bảo hành của hãng 3-6 tháng